現在的網站設計服務，都聲稱會包括SEO 服務。 大家都知道, SEO 就是Search Engine Optimization， 就是要網站在搜尋排名越高越好, 就算不是第一位, 至少也要第一頁可見到。
舉個例, 有人在Google 搜尋器尋找”裝修工程” , 就會看看搜尋結果, 標題, 內容等, 見到似是要找尋的網站, 就會Click 入去看看。覺得對路, 就繼續深入瀏覽。如果感到不對勁, 就click 另一個搜尋結果。如果看過2-3 個網站沒有要找的資料或服務, 就會試用其他關鍵字再搜尋, 非常俐落。
話說回來, 我聽過/遇過有人, 以為Google 是用來輸入網址, 他們就這樣完整網址輸入搜尋, 自然第一個結果就是網站。然而, 大多數人會在瀏覽器網址列輸入網址。不過, 也不能說錯誤, 每個使用者的操作方法, 都可成為UI/UX 的研究課題。
有些客戶要求, 總之輸入公司名, 見到有便可以了, 那就比較容易。
那其實SEO 服務要做什麼?
在香港， 最多人用的搜尋器， 以Google ， Bing 及 Yahoo 為主， 其中Google 是多人用來找尋服務的。各SEO 服務都會以Google 的方法為主。但是， 要做SEO 的方法技術大致上是沒有衝突的，有一至二個部份， 著重點有些不同， 這點之後再詳術。
所謂SEO 服務， 就是利用各種方法， 幫客戶的網站提昇排名，以關始的例子， 那位搜尋者明顯是個正想裝修公司，如果他找到了合適的公司網站， 就會聯絡， 問詳情及價錢， 是一個潛在買家。
那SEO 服務就是要幫公司網站， 在使用特定的搜尋關鍵字時，能排到最高位置， 並且， 要盡快內達成， 並會維持一段長時間。
有人覺得， 那些SEO 就是掌撏了搜尋器的公式， 寫個程式， 做有什麼步驟， SEO 排名自然會高。
不排除這個可能性， 真的有公司(除了Google 內部開發搜尋運算法的員工)真的對此瞭如指掌。 我們為很多不同類型的公司網站， blog 試過不同的SEO 方法， 亦爬個不是文章， 包活Google 的說明， 以及專家， 同行心得。我們沒有發現Google 或其他搜尋器的SEO 有公開運算法及公式。然而， 有些步驟，是 商用於Google 的原則及建議 也經過我們實戰經驗， 可以同分享一下， 讓各位有需要找SEO 服務時， 都有個參耉。
(細緻的技術方法講不得太多多， 一來可以Google ， 二來太長也容易失焦， 也非本文重點。)
那現在Google 的排名怎樣計算?
點擊率
搜尋者的反應。以上面搜尋裝修公司為例, 如果一個排名第8位的網站, 用戶先click 的次數(點擊率 , CTR) 比排在第2,3 位的高, 那經過一段時間, 本來第8位的網站排名就會攀升。
跳出率
用戶逗留網站的時間。如之前提到, 用戶click 入去網站見到沒有要找的資料, 便很快click 第二個網站, 即逗留時間短, 跳出率(Bounce Rate) 高 就算網站的排名本來幾高, 長期如此, 即這個網站根本「配不起」個關鍵字, 排名自會降低。
Google RankBrain
Google 今時今日, 各樣都運用AI 人工智能, 對於搜尋方法, 當然是要AI , Google RankBrain 是Google 的排名運算方法, 為搜尋者提供最佳搜尋答案。
那Google 是跟據做什麼準則判斷那個網站最能為搜尋者提供最佳答案呢?
Google 用什麼準則去排名?
「係內容呀! 」
那終於可以理解到, SEO 公司要為你做什麼了
1 分折 (Analysis)
分析最適合你網站的搜尋關鍵字: 利用Google Keyword Planner, 找出最適合的關鍵字, 太大跟競爭性大, 太徧門便少人搜尋,
查看網站的流量報告(如Google Analytic) 中的關鍵字流量內容部份， CTR 高的關鍵字要保留, 而低CTR或Bounce rate 高的關鍵字i 即是網站的標體使入及搜尋器誤會了, 會要改善
2 域名 Domain Name
域名的設定,(如未申請), 絶對會影響搜尋排名。使用公司名稱, 而其他部份如Company, Ltd 可不用。
3 搜尋標題及簡介 (Title and Description)
為網站搜尋器定一個合適的標體， 要有公司名, 點題關鋌字, 以及可吸引CTR 的標題 (Title)。
加入網站的簡介, 標題和簡介都要會在搜尋器上看到的, 直接影響CTR。
如果想搜尋器容易找到網站, 並一定要有相關文字內容, 如果一個裝修公司網站, 只得公司名, 及地址電話, 很難在”裝修公司”這個關鍵字獲得高排名的。 另外, 外觀上非常重要, 沒有內容不能謞用戶逗留, 但太長的內容一樣趕客, 所以要理用設計技巧, 例如醒目的分段, 圖片, 以及使用引入觀看的文字: 如: 你想3日就裝修好你的公司嗎? 超容易室內設計…等等。
4 社交媒體 (Social Media)
利用社交網體引入流量及與用戶交流, 以及如何方便用戶分享網站內容至社交平台。
5 流動裝置優先(Mobile First)
嚮應式網頁設計(Responsive web design) 兼容桌面, 平板電腦及智能手機瀏覽網頁已是現今網頁必需。
6 速度 (Speed)
網站决度提升: 利用網站下載速度報告, 看看各影響速度的因素有沒有提昇空間: 伺服器設定, 優化圖片等等。有些公司，會利用Google Page Speed Insights 做一個速度分析, 但其實不需太過在意分析結果，亦要視乎網站功能。
7 標籤 (TAG)
網頁標籤的運用, 如標題的順序 圖片的替代文字(ALT text) , label 等。
8 連結 (Hyperlink)
內部連結使搜尋器更好理解網站架構。而更多的優筫外部連結(backlink) 可增加排名。
另外, 網址(URL) 本身亦要有意思, 如 /price-of renovation/office/ 而不是 a.php?A=1。
9 網站圖 (Sitemap)
網站圖 (sitemap) 一是用來方便用戶到各網站, 現在的網站, 都會在每個頁的底部把第一, 第二, 甚至第三層的網頁以目錄形式列出, 方便使用者。亦有一些網址設有一個網站地圖頁,
在搜尋器來說, 他們是看另一個以XML 為格式的網站圖, 以方便索引。一般是用一些製做網站圖的軟件, 或附加在網頁系統的功能, 為每一頁都編寫在網站圖內, 然後遞交到Google 的 search console 做索引。
10 轉向 (Redirection)
管理好網址轉向(redirection)。當網站變得龐大, 網頁數目太多, 每個網頁的URL 變得太長時, 在利用SMS 或電子郵件宣傳時尤其不方便, 此時, 可利用網頁轉向, 由一個較較短的URL, 轉到原本較長的URL。
而轉向的另一個用處, 便是當某些網頁已刪除,或搬動了位罝時, 要照顧到之前bookmark 的用戶, 或者已經被搜尋器做了索引的, 要引導去新的URL 。
11 安全性 (Security)
最主要是網頁協定, 如果網頁有收集資料的, 更要使用加密的網頁協定, (https) 而不是http 。
就自沒有直接收集資料, 很多網頁系統都會使用cookie 紀錄登入資料, 或使用Google Analyst 在收集流量數據。歐盟現在採取「一般數據保護規定」(GDPR) ，要跟使用者說明網站收集什麼數據和用途。一般會使用頂部顏色提示用戶, 亦會增加「使用條款」‧ 「私穩政策」網頁。
所以, 如果要跟SEO 公司傾SEO , 客戶理論上要提供冒關業務的資料, 搜尋取向, 內容的容的配合， 如果只是加了某些標籤，也不能長治久安了。
本文提到的分析系統及名詞
- Google Keyword Planner in Google Adwords
- Google Analytics
- Google PageSpeed Insights
- Google RankBrain
- 歐盟一般保護資料法則 GRPR